Γίνετε απαραίτητοι: Ακριβώς πώς να προσφέρετε την υπηρεσία σας

από τον Khris Berry
1 Ιουλίου 2020
Το έτος 2020 ήταν γεμάτο από πολλά μαθήματα – χωρίς να ανακαλύφθηκε με έντονο τρόπο ως εκείνοι που βιώνουν οι μικροί ιδιοκτήτες υπηρεσιών. Αυτό το έτος έχει δείξει πολλά groomers, καθώς και ιδιοκτήτες υπηρεσιών καλλωπισμού ότι χρειάστηκε τροποποίηση στις υπηρεσίες τους καθώς και στην αγορά περιποίησης στο σύνολό της.

Εν ολίγοις, δεν υπάρχει τίποτα σαν μια πανδημία για να σας κάνει να ξανασκεφτείτε καθώς και να επανεξετάσετε την επιχείρησή σας. Από το σχέδιο εξυπηρέτησης έως τη θεμελιώδη δομή των υπηρεσιών, από την τιμολόγηση έως τη στελέχωση, κάθε πτυχή του καλλωπισμού ομορφιάς είναι μια ματιά σε έξυπνους ιδιοκτήτες υπηρεσιών με βάση τα μαθήματα που ανακαλύφθηκαν καθώς και η εμπειρία που αποκτήθηκε τους τελευταίους μήνες.

Μία από τις κρίσιμες πτυχές που προέκυψαν κατά τη διάρκεια του 2020 ήταν οι υπηρεσίες που θεωρήθηκαν απαραίτητες. Αυτές οι αποφάσεις διαπιστώθηκαν από τις κυβερνητικές αρχές – μερικές φορές περιφερειακές και άλλες φορές σε όλη την επικράτεια, ανάλογα με τη νομοθετική κουλτούρα όπου ζείτε. Ενώ ορισμένοι groomers επανήλθαν στην εντολή να κλείσουν (και ως εκ τούτου θεωρούνται μη απαραίτητες), στην πραγματικότητα, αυτοί είναι κυβερνητικοί όροι της εταιρείας για να βοηθήσουν να προσδιοριστούν για τη δημόσια υγεία και την ευεξία καθώς και για την ασφάλεια. Η καθορισμένη ονομασία της επιχείρησής σας από μια κυβερνητική εταιρεία δεν μιλάει με το πάθος σας, την υπηρεσία σας ή την αξία σας στους πελάτες σας. Υπήρχαν μεταβλητές σε κάθε περιοχή, κομητεία, πόλη, καθώς και καθορίζοντας με βάση τη διακυβέρνηση, η οποία έκανε επιδόματα για ορισμένες υπηρεσίες κατοικίδιων ζώων να παραμείνουν ανοιχτές.

Μετά το Covid, μπορεί να είναι ένα έξυπνο βήμα για να εξετάσουμε ποιες υπηρεσίες κατοικίδιων ζώων στην περιοχή σας θεωρούνταν σημαντικές καθώς και να αναπτύξουν ένα νέο σχέδιο υπηρεσιών που περιλαμβάνει εκείνες τις υπηρεσίες που τους θεωρούσαν σημαντικές (και διευρύνουν το αποτύπωμα υπηρεσιών σας).
Διαφημίσεις

Ας δούμε μερικές από τις υπηρεσίες ή τις λειτουργίες που μπορεί να σκεφτείτε να συμβάλλετε στην υπηρεσία σας, η οποία, η οποία πραγματοποιείται σωστά, μπορεί να ενισχύσει τα έσοδά σας εκτός από το εύρος σας καθώς και την ποικιλία των υπηρεσιών.

Υπηρεσίες φροντίδας παιδιών

Ορισμένες τοποθεσίες επέτρεψαν στις υπηρεσίες φροντίδας κατοικίδιων ζώων να παραμείνουν λειτουργικές κατά τη διάρκεια της COVID -19 για να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες των πρώτων ανταποκριτών. Υπάρχουν πολλές σκέψεις – από την κατάλληλη εποπτεία στο χώρο του δαπέδου – αλλά όταν αυτή η υπηρεσία ταιριάζει στην επιχείρησή σας, μπορεί να είναι μια φανταστική επιπλέον πηγή εισοδήματος. Άλλες εκτιμήσεις περιλαμβάνουν τη στελέχωση, την κατάλληλη φροντίδα για τα σκυλιά, τις αποδεκτές ανέσεις καθώς και την εμπειρία στη διαχείριση των οικογενειακών κατοικίδιων ζώων σε ένα περιβάλλον εκτός Λεραντ. Είστε διατεθειμένοι να χειριστείτε τις καταστροφές μεταξύ των σκύλων, μια νέα εισροή πελατών, καθώς και ενισχύθηκε το άγχος στις εγκαταστάσεις της επιχείρησής σας;

Από την άλλη πλευρά, η φροντίδα της ημέρας είναι μια ευπρόσδεκτη προσθήκη για τους πελάτες που επιθυμούν να προσφέρουν στο κατοικίδιο ζώο τους την ευκαιρία να αλληλεπιδρούν κοινωνικά με άλλους κυνόδοντες. Η φροντίδα της ημέρας χρησιμοποιεί μια πολύ πιο κλωτσιά ρουτίνα για τους groomers όταν χρησιμοποιείται ως add -on, αφού τα σκυλιά είναι κοστίζουν πολύ περισσότερο από την ημέρα τους στα σαλόνια μας. Επιπλέον, οι groomers που χρησιμοποιούν ήδη φροντίδα όλη την ημέρα για οικογενειακά κατοικίδια ζώα, ενώ οι ιδιοκτήτες εργάζονται μπορούν γρήγορα να χρησιμοποιήσουν τη φροντίδα της ημέρας ως μέθοδο για τη δημιουργία εσόδων από την ευκολία.

Προσθήκη λιανικής

Όταν ξεπερνάει την προσθήκη υπηρεσιών, το λιανικό εμπόριο είναι βασιλιάς. Κυριολεκτικά, αυτή η αγορά είναι ο βασιλεύοντας πρωταθλητής του Covid -19, καθώς οι υπηρεσίες λιανικής πώλησης κατοικίδιων ζώων θεωρήθηκαν σημαντικές σε εθνικό επίπεδο. Τα οικογενειακά κατοικίδια ζώα έχουν ευχαρίστηση σε ένα νέο, αυξημένο περιβάλλον στο σπίτι, καθώς και στους νομοθέτες μας έχουν αναγνωρίσει αυτό, υπολογίζοντας ότι οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων πρέπει να αποκτήσουν αδιάλειπτη πρόσβαση για να αγοράσουν τα απαραίτητα προμήθειες κατοικίδιων ζώων. Μία από τις απλούστερες μεθόδους για τη διαφοροποίηση της αίθουσας ομορφιάς σας είναι να επανασχεδιάσετε το σχέδιο υπηρεσίας σας για να συμπεριλάβετε το λιανικό εμπόριο.

Ενώ δεν είναι για το αχνό της καρδιάς, ο κόσμος του να είσαι έμπορος δεν πρέπει να πηδάει μέχρι να κάνεις κάποια εργασία και να οργανώνεις σωστά. Έχετε στελέχωση που επιτρέπει την κατάλληλη εξυπηρέτηση, τον έλεγχο των μετοχών, την αγορά διαχείρισης καθώς και για την εξυπηρέτηση πελατών με εμπόριο; Έχετε επαρκή περιοχή για να παρουσιάσετε κατάλληλα προϊόντα; Τι γίνεται με την αποθήκευση για το απόθεμα προϊόντων; Έχετε επαρκή επισκεψιμότητα ιστού στο σαλόνι σας; Έχετε επαρκή νομισματικό μαξιλάρι για να χειριστείτε την παραγγελία καθώς και το προϊόν αποθεμάτων άνετα; Έχετε ένα σύστημα σημείων σε θέση σε τοποθεσία καθώς και, όπως είστε άνετα διαχειρίζεστε τον φόρο επί των πωλήσεων καθώς και την αναφορά;

Αυτές είναι απλώς η ιδέα του παγόβουνου των σκέψεων που πρέπει να ζυγίζετε. Ωστόσο, το δέλεαρ της διατήρησης των θυρών σας ανοικτών κατά τη διάρκεια της δημόσιας υγείας και της ευεξίας, καθώς και των κρίσεων ασφαλείας μπορεί να είναι επαρκείς για να δικαιολογήσει τη διερεύνηση του λιανικού εμπορίου.

Η επανεξέταση του σχεδίου εξυπηρέτησης δεν πρέπει να γίνει με ιδιοτροπία. Η προσθήκη οποιουδήποτε τύπου νέων υπηρεσιών στην υπάρχουσα υπηρεσία σας πρέπει να πραγματοποιηθεί με σκέψη, σχεδιασμό καθώς και μέθοδο για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε αυτή τη νέα εμπειρία που αναλαμβάνετε. Τα οφέλη της διαφοροποίησης της υπηρεσίας σας δεν ήταν ποτέ υψηλότερα από τώρα. Εκτός από αυτά τα μαθήματα που ανακαλύψαμε όλοι το 2020 παρέχουν στους ιδιοκτήτες υπηρεσιών πολλούς λόγους για να ρίξουμε μια δεύτερη ματιά στα σχέδια υπηρεσιών μαςnull